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年轻,一样干练

作者:admin
来源:未知 时间:2022-05-06 13:18 阅读:0次   我要投稿   作品点评

 合肥 ‖ 笑君

 
因为,一件麻烦的事,得找C。却没想到,这C……
一张清秀的脸庞,如同温室里生长着的一片绿叶,尤为稚嫩。身材又极其苗条,感觉是才出水面的莲枝。虽然,亭亭玉立,却又感觉无风都能摇曳似的。无论怎么看,不过就是个二十出头的小姑娘。
古语云:“人不可貌相,水不可斗量”。难道,说的就是她吗!
真真切切的,不能怀疑,C是某单位的副主任。
找她,是因为在她们单位,我们为大孙子买了某家保险机构的一份儿童成长保险。
本来,这事很简单。他们为保险机构代销产品,其产品的项目、等级,只要按保险机构的规定执行即可。买保险的人,若是看准了,选定了,办结了,便一了百了,万事皆休。
 
 
怪,就怪在这社会之大,事情之复杂,难以预料。尤其是保险这玩意,对于中国的普通百姓来说,还是很陌生的。其项目类别多、设计错综复杂,一般人根本看不懂。保险机构为了把“蛋糕”做大,还会不间断地推出新产品。对正在销售的项目,也在变着花样的调整、更新、升级,以达到最佳的销售业绩。
这不,我们去年买的这款产品,上市好几年了,是销售状况不佳,还是别的什么原因。目前,投入了大量的精力,开展着一系列的活动,力求创造更新的局面。
有活动,就会有承诺。然而,是考虑不周,还是忘了先前的“铺垫”呢。居然……
或许,在后期的销售活动中,其营销的手段与策略会更加灵活,实属正常,无可厚非。保险机构有利,销售商有利,消费者能够接受,当是皆大欢喜的事情。
但是,前后的标准不同,尤其是抛开曾经的承诺,顾此失彼,就会损害一部分人应得的收益了。消费者只要不是傻瓜,都不会自甘受损而无动于衷。
我们找了保险机构的相关人员咨询。原来说好的:同一款产品,不同时期销售,只要购买的档次不低于规定的标准,收益永远取最高点。可是,现在销售的,与我们购买的产品,属同一类型,同一档次,却提高了收益的点数。提高就提高呗,却又不含先期的顾客。岂不是俗话说的:只顾脑袋,而不顾屁股了。
这就是典型的违背诺言,不合理,自然不能让人接受。
 
 
保险机构的答复,那叫一个绝:先前是说过了,但合同上没这样写,只能按合同办。仿佛马三立老先生说的相声,语言精彩纷呈,包袱层出不穷。好笑吧,逗你玩呢。
好在,这份保险是在上规模的销售单位买的,也就只能找销售的单位了。找销售单位,自然先找销售的承办人。承办人立即与保险机构联系,对方的答复,跟回答我们是一样的。销售单位的承办人叹了一口气,说:“当初,你们怎么跟我们说的,我们就怎么跟顾客说。现在,你们不认账了。顾客是在我们手上买的,叫我们怎么办!我们也不认账吗?”
争归争,气归气,还得办事呀。承办人两手一摊,说:“怎么办呢?我也没法子了,找主任吧!”
安静的接待厅内,一张小圆桌子,四把椅子。
我在靠墙的一把椅子上坐下来,看手机,听动静,不做任何表示。右手的隔壁,便是我太太。即便,她稳稳地坐在椅子上,一脸平静如水,心里却是满满的气愤。
C过来了,却没有坐下,只是把笔记本、自来水笔放在圆桌上。然后,一转身,一阵风似的离开了。只见她走到茶水台边,拿出两只纸杯,从水壶里倒上水,双手端起一只水杯,直接放在我的面前。说:“叔叔,喝点水。”转回头,又端起第二只水杯,放到了我太太的面前。说道:“阿姨,先喝口水吧。不急,再大的事,我们慢慢聊。”

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